Admin-Tools: Wie man einen vergessenen Passwort-Link an einen Benutzer innerhalb der Organisation sendet
Wenn ein Benutzer keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhält, nachdem er „Passwort vergessen“ ausgewählt hat, kann dies am Firewall-Schutz des E-Mail-Kontos Ihres Unternehmens liegen. Befolgen Sie diese Schritte, um manuell einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an einen beliebigen Benutzer zu senden.
1. Wählen Sie „Admin-Tools“ auf Ihrer Startseite oder im Benutzer-Dropdown-Menü aus.
2. Wählen Sie „Alle Mitglieder“ aus dem Menü auf der linken Seite der Seite.
3. Als nächstes können Sie entweder auf das Dreipunktsymbol rechts klicken oder einfach auf den Namen des Benutzers klicken.
4. Wenn Sie das Dreipunktsymbol verwenden, wählen Sie „Details anzeigen“.
Within the user details, you can select "Edit" to modify any user information shown.
5. Wählen Sie „Link „Passwort vergessen“ senden“, um dem Benutzer einen Link zum Zurücksetzen des Passworts zu senden.
6. Wenn der Benutzer die E-Mail zum Zurücksetzen seines Passworts nicht erhält, können Sie ihm den generierten Link zur Verfügung stellen.
Wenn Ihr Benutzer sein Passwort aus irgendeinem Grund immer noch nicht zurücksetzen kann, wenden Sie sich bitte an [email protected], um Hilfe zu erhalten.